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何娟2019-08-10 10:29:35

2019.8.10号,早上7.33在东港路东方路口乘坐767公交车,钥匙遗忘在公交车上,希望上面可以帮忙找一下,谢谢!!
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市民您好,您的求助已收悉,现公司已对767路全体驾驶员告知,帮忙寻找车厢内有无钥匙,目前未有发现有乘客遗失的钥匙,电话联系乘客,电话无人接听,感谢您的来电,也欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通!

吴家辉2019-08-09 17:25:51

时间8月9号17.20左右 767车号E05509F 开往幸福的,在坛丘轻纺车站 ,车站不停车,在红绿灯的位置开门有乘客下车!
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经核实,767路苏E05509F车驾驶员包师傅,经视频核实,当时该路段车辆拥堵,导致公交车无法停靠站台,驾驶员在绕过前方车辆后在距离站台约10米处进行停靠下客,未在红绿灯处下客,现已电话联系乘客并解释,乘客表示理解。

小周2019-08-08 17:40:52

731路公交车【车牌苏EU7275】于17点31分到达精实电子站点时 从车尾有人赶过来上车 司机看到直接开走了 而且正常情况下其余司机到达该站的时间在17点33分左右 这个司机不但开车快 而且态度差
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市民您好!
您反映的情况已收悉,现答复如下:经GPS、监控视频核实,我公司731路苏EU7275车当班驾驶员为袁师傅,17:19从友谊村发往明珠城,车速为20-40码之间,属于正常行驶,于17:31行驶至精实电子站台停车上客2人后关门起步,并未看到从车辆右后侧走来的乘客。感谢您的留言,也欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通!

2019-08-05 15:13:30

本来间隔就很大,5号下午2点多在吾悦广场西站恰巧错过了一班742,按理说应该26分钟后会有一下班吧,公众号查询下一班发车是2:45,车牌尾号006。结果他45不发车,整个线路上就两班车,发晚了就算了,直接跳过一个间隔发车,整个线路上就一班车了。
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市民您好!
经查,5日742路公交车加装护栏,临时更换机动车苏EU6261,故公众号未显示发车车辆。苏EU6261在14:45文苑路枢纽站发车。公司于9日10:06分电话联系乘客,乘客表示理解!

钱翔飞2019-08-05 14:11:28

南麻七庄换乘站到盛泽客运站,775苏eu1023.八月五号下午两点五分到站不停车,害得我还要再等一辆
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经核查,劳师傅驾驶苏EU1023,因盛八线堵车,导致班次晚点,公司安排其空放至另外一头发车,我公司已电话联系乘客,告知情况,对方表示理解。

李莉2019-08-02 16:33:22

我乘732公交车上车时,由于工号120驾驶员起步快没抓住座位扶手,摔倒在地,我爬起来说你开太快了,工号120驾驶员没有问候一下,居然还态度恶劣说等你坐下再开,那就车都不要开了。太气人了。
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市民您好! 您反映的情况已收悉,现答复如下: 经GPS、监控视频核实,我公司732路苏E01922F车当班驾驶员为吕师傅,从文苑路发往八坼首末站,于15:30行驶至物流中心站台上来的乘客由于没有扶好导致车辆起步时摔了一下,我公司已教育提醒驾驶员进出站台必须仔细观察,对摔倒的乘客应该询问伤情,公司已电话联系当事人,了解到伤情目前无大碍,并表示理解。

戚先生2019-08-01 21:23:07

706车为何撤掉明珠城站,要给多少老年无车族带来不便,为了不影响早晨上班堵车问题,706车可以在上午九点后开始进明珠城站,这样可以取得双赢效果,望公司领导管理人员对此建议重视采纳,盼回复
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市民您好!
您反映的情况已收悉,关于您提出的“公交706路恢复新湖明珠城站”一事,我公司经情况了解,公交706路原线路起讫站为新湖明珠城站,因该站点位于小区出入口,道路狭窄,站台被私家车停占停,公交车停放路口造成小区内车辆进出拥堵,机动车、非机动车及行人混合行驶,存在安全隐患,易发生各类事故;由于此类情况经常发生,小区市民也反映建议取消新湖明珠城站点,故我司自2018年7月8日调整公交706路起讫站至明珠城公交首末站,对此请予理解。感谢您的留言!

谢潇2019-07-31 23:22:02

本人于7月31号下午6点多乘坐705路公交丢失白白饭卡一张,上面贴了XW19290谢潇,对本人来说非常重要,如有发现请快点联系我,谢谢
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市民您好!
我公司收到您的求助信息后,已联系705路各位驾驶员师傅,但并未能找到您丢失的物品。公司于2019年8月8日9:25电话联系当事人,表示理解。

李耀红2019-07-30 09:44:09

9点17分开往康复医院的721车途经流虹小区站不停,乘客在站台傍边看到车开过挥手叫停,司机一直往前行驶。车号EU2505
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市民您好!您所反映的问题我公司已知悉,721路苏EU2505车驾驶员为房师傅,该车由明珠城发往流虹小区,经视频监控核实,该车已进入流虹小区站台,在该站台无乘客上下车。现公司已对房师傅进行提醒,要求其在操作中车辆站台起步时需留意站台周围情况,避免漏客。给您带来不便,敬请谅解。我公司已致电乘客沟通解释,乘客表示理解。

吴佳晨2019-07-28 16:32:37

791苏EU8569,7月28号下午大约4:00从金家坝到江南滨这么热的天空调都不开
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市民您好!您反应的情况已收悉,现答复如下:
经视频监控核实:我公司791路苏EU8569车当班驾驶员为桑师傅,在4:00左右营运期间并未有不开空调的情况。已致电乘客解释沟通,乘客表示理解。

吴女士2019-07-27 09:04:15

我们住在绿地太湖城,眼看孩子就要上学了。但从我们小区没有直接到苏州湾实验初中的公交车。希望领导安排考虑一下设站。谢谢!
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市民您好,您的建议我公司目前暂时无法采纳,对您造成的不便敬请谅解,谢谢!

张女士2019-07-26 09:45:04

有个黑色工作牌,里面图片是红色的,丢失在710公交车上,如有看到麻烦致电,不甚感激
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市民您好!您所遗失的工作牌已经找到。公司已电话联系市民前来认领。

2019-07-23 06:57:09

7月23号早上7点50分,由盛泽一中开往溪南村的765路公交车,在途径坛邱轻纺西站时,未靠站停车,招手也不停车。
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经核查,周师傅驾驶苏E5T710途经坛丘轻纺西时,因附近有非机动车占道,公交车无法进站,故车辆减速经过站点后,确认站台上无人上下客后,驶离站台(当时市民不在站台候车)。我公司已联系对方,告知情况相关情况,对方表示理解。

杜女士2019-07-21 18:28:10

735路车牌号3522 7月21日18点25分过路吴江实小幼儿园未停车
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市民您好!您反映的问题已收悉,现答复如下:
经GPS、视频回放,苏EU3522车当班驾驶员为王师傅,当天车辆于18:26分规范停靠吴江实小幼儿园站台。过站未停,情况不属实。公司于7月23日9:50分左右电话联系解释。

马杰2019-07-20 21:14:00

晚上9点10分,从水秀发车的716司机,态度真的很差,开车很不耐烦。一次差点关门被挤到,今天还没站稳就开车,差点摔倒。几次了。这个司机大哥态度真的很差。
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市民你好!经GPS、视频核实,20日716路驾驶员薛师傅驾驶苏EU8528由水秀街开往文苑路公交枢纽站,发车时间为21:10分。21:11分公交车停靠始发站东太湖生态园,上来2名乘客,上车后拿出手机准备刷卡,整个过程驾驶员没有说话,车辆正常在乘客上车后起步离开,此过程未见违规运营情况。公司于23日15:30分电话联系乘客表示理解!

张三2019-07-20 10:20:38

792,7307公交在出行查询中没有实时公交信息,永远是没有公交车正在运行。不知道其他车是不是这样,如果是bug希望能尽快修复。
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您好,由于系统故障,导致7月19日开始不能实时查询公交到站情况。我公司已于在7月20日16时修复。造成不便敬请谅解。

计毓婷2019-07-16 18:06:09

766路公交车。我在思安桥站,司机那时候还没到红绿灯路口,我也还未到站台,但是我绿灯先自己过来到了车边上 司机不给我开门,几次敲门都不肯给我开,我的时间不是时间吗,别的司机为什么都可以开门,就你不可以开,我差两秒就不配上车吗??? 别的司机等人事多秒都没说什么,就他不可以呵呵
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经核实,当时市民在人行横道绿灯后穿过马路,驾驶员在路口处等红绿灯,市民至车辆前拍打车门要求上车,由于驾驶员在等红灯,未在站台区域,摇手示意不能上车,导致市民投诉,现公司已对市民致电并解释,市民表示理解。

鲍凌辉2019-07-15 18:58:46

7.15 旭景园到南麻七庄换乘站方向从17:40多等到现在将近19:00了一辆车都没有,对面倒是有开过的车
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市民您好,您的问题已收悉,关于752路等车时间长一事,由于7月15日盛泽双熟村路段发生事故,导致大堵车,752线路全线堵车严重,造成班次延误等车时间过长,现公司已电话联系乘客并解释,乘客表示理解,同时我公司将强化班次管理,做好临时班次调度,尽量保持合理运营。

倪冬梅2019-07-15 13:26:28

投诉今天中午12点56分那班横扇开往吴江的公交车司机,车牌好像是苏EU9006。我妈带着小孩12点46分左右就在起点站台等了,那个车52分的时候就开过来了,停了一会会,人都还没上完车,他就关门开走了。然后我妈又带着我小孩开着电瓶车追到下一个站台,在她们前面有两个人上了车之后,司机又关门了。我女儿就使劲敲公交车门,这时司机才开门。这个司机一点人性都没有,明明看到有人还没上车就把车开走了,他是急着去投胎吗?试用这样的司机也配开公交车吗,一点为人民服务的意识精神都没有。明明看到了还有人没上车,却故意关门把车开走了
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市民你好!经核查:15日742路驾驶员顾师傅驾驶苏EU9006,由横扇影剧院开往文苑路公交枢纽站。发车时间为12:56分。驾驶员在听到车内报站器提示还有1分钟发车,将车辆停靠到站台上客。公司于23日15:21分电话联系乘客表示理解!

陈洁2019-07-13 23:16:37

7月13日十八点十几分左右在松陵饭店公交车乘坐往同里方向开的733路公交车上丢失了一个纸袋子,里面有一个充电器一个耳机一件衣服,如果有的话请联系我
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市民您好!您的留言已收悉,我公司在收到求助后,已帮忙找回失物,失主已领回失物。

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